好市多烤雞「嗑到剩骨架」才退貨!母子神理由與主管強辯惹衆怒:你人格只值兩百?

贾茜琳 2020/11/22 檢舉 我要评论

知名美式賣場好市多因販售多種CP值高商品,加上有良好的退貨機制,深得台灣消費者喜愛。不過近日一對母子拿著吃完、只剩下骨架的烤雞去退貨,結果最後真的如願退貨,讓大家超傻眼。臉書專頁「我是 Sabrina,我思故我在」在後方直擊一切,忍不住直呼,道德沒有極限。

Sabrina在臉書專頁分享,日前第一次到好市多辦理退貨,看到前面一對母子手上拎了一個「烤雞袋+紙盤+只剩下完整骨架的雞骨頭」;Sabrina描述,雞骨頭是可以連肋骨都完整保留,但是肉全部不見,依她的不專業判斷,烤雞上的肉,應該是用刀子一片片割下,而其他碎骨則有人為啃食過的痕跡。

Sabrina透露,該名母親把一堆雞骨從烤雞袋裡拿出來、放在櫃臺上,接著很明顯可以看到人員傻眼的臉,但還是親切接待。

櫃台:請問退貨原因?

媽媽:我們把烤雞買回家第一天就要退了,因為覺得肉沒熟!

櫃台:可是,你們吃光了啊!

媽媽:因為我小孩沒東西吃,他不知我要把烤雞退貨,就先把烤雞吃掉了!

高中生兒子(急幫腔):對,我不知道我媽要退貨,所以我先吃掉了!

後來櫃台主管走過來,拿了一個透明袋子二話不說就把整盤烤雞骨頭丟進去,同時要求人員協助母子退貨。Sabrina既無奈又傻眼地說,「主管應該是見多了,全吃光的烤雞骨頭,可以拿來辦退貨!好市多給退了,真的是佛心。」最後也忍不住標記,這個媽媽的教育很有問題,道德沒有極限。

貼文一出引起許多迴響,網友紛紛留言「太誇張了吧,我肯定大聲竊竊私語」、「把良好商家退貨機制當漏洞,等到人家退出台灣市場再來怪其它業者沒有同理心」、「如果繼續縱容奧客,有天總會被這些人吃垮」

事實上,好市多對於這種奧客也有一套應對方式,公司內部都會留下退貨紀錄,若多次使用牽強理由退貨,日後可能就沒辦法繼續續約,以免有心人士濫用此項權益。網友指出,「原來這是真的!太無理了」、「也看過鮭魚壽司一大盤吃完卻只剩飯在上面..整盤退」、「可恥的家庭教育」、「好想當場問:你人格只值兩百?」

真是世界之大無奇不有,第一次聽說有人拿著一袋雞骨頭去退貨的。這種情況應該不能叫做退貨了吧,這應該是屬於「以舊換新」呢····

退貨是每個顧客應該享有的權益,但絕對不是貪小便宜、無理取鬧的藉口!

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